Términos y Condiciones de EnvÃo
Sobre las Transacciones Económicas
Cualquier transacción económica entre el cliente y HealthyFood SRL (DeliSalud) implica el conocimiento y la aceptación de este Acuerdo General.
Las transacciones económicas se realizarán mediante pago por tarjeta de crédito, Paypal, Pago Efectivo, Verified by Visa. Para dichas transacciones DeliSalud ha habilitado un sistema de terceros, mediante la plataforma Paypal, de forma que no se responsabiliza de los inconvenientes que puedan causarle los problemas o fallos del sistema de dicha plataforma.
Plazos de EnvÃo
Los pedidos se deben hacer con 48 horas de anticipación, la entrega se realizará en zonas de lima Metropolitana, a la dirección especificada por el cliente más referencias
Los gastos de envÃo se calculan y se muestran antes de finalizar su pedido. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancÃa, si la dirección de entrega proporcionada por el cliente no es correcta.
Devoluciones
Los clientes deberán abrir y revisar delante del repartidor de la Agencia de Transporte correspondiente su paquete y verificar si es el pedido correcto y si se encuentra en el estado óptimo para consumo; sin sufrir daños. En caso de observar alguna incidencia en la recepción del envÃo, deberá hacerla constar en el albarán de entrega del transportista, devolver el paquete inmediatamente y comunicarlo a Healthy Food SRL. Healthy Food SRL,no admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas anteriores.
En estos casos, se le ofrecerá otra opción o se le devolverá su dinero a la brevedad, una vez procesado el reclamo.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
